Kebijakan Privasi worldguesser
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan worldguesser dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami mengoperasikan platform sportsbook, kasino langsung, dan slot untuk pemain di Indonesia, dan kami memahami bahwa privasi adalah prioritas utama setiap pengguna. Kebijakan ini dirancang untuk transparan dan jelas tentang praktik kami—apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami menjaganya tetap aman.
Setiap pemain di worldguesser—apakah mereka berada di Jakarta, Bandung, Medan, Semarang, atau Surabaya—memiliki hak yang sama atas privasi data mereka. Kami tidak menjual data pemain kepada pihak ketiga, dan kami tidak membagikan informasi pribadi Anda tanpa persetujuan eksplisit kecuali untuk keperluan operasional yang diperlukan oleh hukum lokal. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan worldguesser—aplikasi mobile, situs web, dan komunikasi dukungan pelanggan kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda, kami memberikan jalur kontak yang jelas di bagian akhir halaman ini. Komitmen kami adalah menjaga data Anda terlindungi dan memberikan kontrol penuh kepada Anda atas informasi pribadi Anda.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya
Kami di worldguesser mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan platform secara aman dan sesuai dengan hukum Indonesia. Data yang kami kumpulkan mencakup informasi akun (nama, email, nomor telepon), dokumen verifikasi identitas (KTP atau paspor), dan data transaksi pembayaran. Setiap kali Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, kami mencatat jumlah, tanggal, dan metode pembayaran untuk keperluan audit dan keamanan akun.
Kami juga mengumpulkan data perilaku pengguna—permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan kemenangan atau kerugian Anda. Data ini membantu kami memahami preferensi pengguna dan memperbaiki pengalaman worldguesser. Kami tidak menggunakan data ini untuk menargetkan Anda dengan iklan yang tidak diminta atau untuk menjual kepada broker data pihak ketiga. Data perilaku Anda tetap milik Anda dan disimpan secara aman di server worldguesser.
Pemroses data pihak ketiga yang bekerja sama dengan worldguesser terbatas pada penyedia pembayaran (gerbang local payment, online payment, e-wallet), layanan hosting cloud, dan vendor dukungan pelanggan. Setiap penyedia pihak ketiga ini menandatangani perjanjian kerahasiaan data dan hanya dapat mengakses informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan mereka. Kami tidak mengizinkan penyedia pihak ketiga untuk menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Aplikasi worldguesser menggunakan cookie dan token sesi untuk mengingat preferensi Anda dan menjaga Anda tetap masuk. Kami tidak menggunakan cookie untuk pelacakan lintas situs atau untuk membangun profil pemasaran tentang Anda. Setiap cookie yang kami tetapkan memiliki masa berlaku terbatas dan dapat dihapus dari pengaturan browser Anda kapan saja. Jika Anda menghapus cookie, Anda mungkin perlu masuk kembali ke worldguesser, tetapi tidak ada data lain yang akan hilang.
Privasi pemain adalah fondasi kepercayaan antara worldguesser dan komunitas gaming Indonesia kami. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam setiap aspek penanganan data.
Hak Anda dan Hubungi Kami
Kami di worldguesser memberikan hak kepada setiap pengguna untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi mereka. Jika Anda ingin melihat data apa yang kami simpan tentang Anda, Anda dapat mengirimkan permintaan melalui dukungan pelanggan worldguesser dan kami akan memberikan salinan lengkap dalam waktu 14 hari kerja. Jika data Anda tidak akurat—misalnya, jika nama Anda salah di akun worldguesser—kami akan memperbaikinya setelah Anda menyediakan dokumentasi yang benar.
Jika Anda ingin menutup akun worldguesser Anda, kami dapat menghapus sebagian besar data pribadi Anda dari sistem aktif kami. Data tertentu mungkin perlu kami pertahankan untuk keperluan kepatuhan hukum (misalnya, catatan transaksi untuk audit pajak), tetapi kami akan mengaburkan atau menganonimkan informasi ini sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali ke Anda. Data yang disimpan untuk kepatuhan hukum tidak akan pernah digunakan untuk tujuan pemasaran atau operasional lainnya.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi worldguesser, atau jika Anda ingin melaporkan kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat dalam aplikasi worldguesser, email, atau saluran media sosial resmi kami. Kami juga menerima permintaan verifikasi akun dan penarikan kemenangan melalui saluran yang sama. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan privasi dalam waktu 48 jam kerja. Kebijakan ini berlaku efektif mulai 1 Januari 2024 dan akan diperbarui jika ada perubahan signifikan dalam praktik privasi kami—kami akan memberi tahu semua pengguna worldguesser tentang perubahan apa pun melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi.